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Título

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Especialista em Apoio entre Pares

Descrição

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Estamos à procura de um Especialista em Apoio entre Pares dedicado e compassivo para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer apoio emocional e prático a indivíduos que enfrentam desafios semelhantes aos que você já superou. Utilizando sua experiência pessoal, você ajudará a criar um ambiente seguro e acolhedor onde os clientes possam compartilhar suas preocupações e buscar orientação. Você trabalhará em estreita colaboração com outros profissionais de saúde para garantir que os clientes recebam o suporte abrangente de que precisam. O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação, empatia genuína e a capacidade de inspirar confiança e esperança nos outros. Esta posição oferece a oportunidade de fazer uma diferença significativa na vida das pessoas, ajudando-as a navegar por momentos difíceis e a encontrar caminhos para a recuperação e o bem-estar.

Responsabilidades

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  • Fornecer apoio emocional e prático aos clientes.
  • Compartilhar experiências pessoais de forma construtiva.
  • Colaborar com profissionais de saúde para coordenar o cuidado.
  • Facilitar grupos de apoio e workshops.
  • Ajudar os clientes a desenvolver estratégias de enfrentamento.
  • Manter registros precisos das interações com os clientes.
  • Participar de treinamentos e reuniões de equipe.
  • Promover um ambiente seguro e acolhedor para os clientes.

Requisitos

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  • Experiência pessoal relevante em superação de desafios.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Empatia e compreensão genuína das necessidades dos clientes.
  • Habilidade para inspirar confiança e esperança.
  • Disponibilidade para participar de treinamentos contínuos.
  • Conhecimento básico de informática.
  • Flexibilidade para trabalhar em horários variados.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode compartilhar uma experiência pessoal que o qualifique para esta função?
  • Como você lida com situações emocionalmente desafiadoras?
  • Qual é a sua abordagem para construir confiança com os clientes?
  • Como você garante que os clientes se sintam seguros e acolhidos?
  • Pode descrever uma situação em que ajudou alguém a superar um desafio?